Términos y Condiciones

• Hora de entrada: 03:00 PM
• Hora de salida: 11:00 AM. La salida tardía está sujeto a una tarifa de $850.00 M.N. por hora adicional (Tenga en cuenta: se otorga un período de gracia de una hora; después de las 12:00 PM, se aplican cargos por hora). 

TARIFAS Y PAGOS

Todos los precios se expresan en Dólares Estadounidenses y Pesos Mexicanos, y se cobrarán en la moneda en la que se haya realizado la reserva, ya sea en dólares estadounidenses o pesos mexicanos. Cualquier otra moneda será sujeta al tipo de cambio del día. El hotel no asume responsabilidad ni cubrirá las tarifas de transacción extranjera impuestas por su banco. Además, el hotel no se hace responsable de la tasa de cambio real aplicada por su banco para convertir cargos a su moneda local.

TARJETAS DE CRÉDITO Y CARGOS ADICIONALES 

Todos los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva al registrarse. El hotel no aceptará tarjetas de terceros para cubrir los gastos de los huéspedes durante su estancia. El hotel requiere que todos los huéspedes proporcionen una garantía obligatoria de 500 USD por habitación y estancia para cubrir cualquier gasto adicional durante su estancia, ya sea como retención en una tarjeta de crédito aceptada (American Express, Visa o Mastercard) o como depósito en efectivo. Si los gastos adicionales de los huéspedes superan el importe inicial garantizado, el hotel requerirá que el huésped proporcione una garantía adicional para asegurar que todos los gastos adicionales se paguen en el momento de la salida. En caso de no presentar la garantía obligatoria para gastos adicionales, el hotel no permitirá al huésped efectuar el registro de entrada.

PLAN TODO INCLUIDO

Cualquier servicio adicional no incluido en el Plan Todo Incluido incurrirá en un costo adicional que deberá cubrir el huésped. Los servicios excluidos incluyen, entre otros: servicios de Spa Marquis y salón de belleza, acceso al circuito húmedo del Spa Marquis (sala de vapor, áreas de descanso y bañeras de hidromasaje), tarifa de cena en Canto Del Mar, actividades y excursiones fuera de la propiedad, servicios de lavandería y tintoreria, eventos de funciones privadas, alquiler de espacios para eventos y reuniones, servicios de transporte, llamadas telefónicas nacionales e internacionales, clases privadas de tenis, compras en la tienda de regalos y boutique del Spa Marquis, botellas de vino o licores por botella, y camas de día junto a las piscinas, sesiones de fotografía y cenas románticas tampoco están incluidas.

SOLICITUDES DE EXENCIÓN DE PENALIZACIÓN POR CANCELACIÓN

Marquis Los Cabos se reserva el derecho de no otorgar exenciones de su política de cancelación por motivos médicos, condiciones climáticas adversas o cualquier otra circunstancia imprevista.

POLÍTICA DE MODIFICACIÓN DE RESERVAS

Revise las políticas y descripciones de su reserva para conocer los términos y condiciones aplicables. Si el nuevo conjunto de fechas de viaje tiene una tarifa diferente, la promoción original ya no estará disponible, o si se selecciona una categoría de suite u ocupación diferente a la original, podría aplicarse una diferencia de tarifa y/o diferentes condiciones de tarifa a su reserva actualizada. Si la reserva se modifica después del período sin penalización, revise sus políticas de reserva para verificar la penalización aplicable.

POLÍTICA DE FUMAR

Esta es una propiedad para no fumadores; está estrictamente prohibido fumar dentro de los edificios y habitaciones, puede incurrir en una tarifa de limpieza de $8,500 M.N.

POLÍTICA DE MASCOTAS

El resort no admite mascotas.

POLÍTICA DE FAMILIAS/NIÑOS

No se permiten niños. La edad mínima para hacer el registro de todos los huéspedes es de dieciocho (18) años. No se harán excepciones y la propiedad no cubrirá ningún gasto de reubicación si un huésped no cumple con esta política.

SOLICITUD DE RENUNCIA AL COBRO DE PENALIDAD POR CANCELACIÓN TARDÍA

Marquis Los Cabos se reserva el derecho de no otorgar excepciones a sus políticas de cancelación por razones médicas, inclemencias del clima u otras circunstancias no previstas. 

POLÍTICA DE REUBICACIÓN

Aunque es poco probable, puede haber circunstancias en las que Marquis Los Cabos no pueda honrar su reserva de suite. En tal caso, se le informará lo antes posible. Se le ofrecerán las siguientes alternativas:

1. Cambiar sus fechas de viaje. Si decide modificar su reserva a fechas de viaje diferentes, la propiedad estará encantada de ofrecerle una mejora a la siguiente categoría de habitación confirmada en el momento de la reserva (sujeto a disponibilidad en las nuevas fechas), junto con un certificado de dos (2) noches en Junior Suite Ocean View para ser utilizado durante sus nuevas fechas de viaje o una estadía futura, además de un masaje de treinta (30) minutos por persona.
2. Hacer sus propios arreglos de hotel para alojarse en otra propiedad. Si decide hacer los arreglos por su cuenta para alojarse en otra propiedad, recibirá un certificado para una estadía gratuita de dos (2) noches en Junior Suite Ocean View válido por un (1) año.